Вопросы и ответы

Question 1

Амина

Подскажите, какие вопросы можно задавать юристу?

Answer

Вы можете задать любые вопросы, требующие юридической консультации и это бесплатно. Не нужно задавать общие вопросы, например о пенсии - когда ее выплатят в Алматы. Или почему убрали дотации - это не компетенция юриста. Ответа не будет.

Question 2

Динара

А как это работает и где?

Answer

В каждом регионе есть наши партнеры - юристы, которые готовы взяться за решение вашей проблемы. На данный момент мы работаем в городах: Алматы, Астана и Шымкент. Как только ваша заявка приходит к нам, мы отправляем ее в ваш регион, к вашему местному юристу. Здесь есть и ручная сортировка и машинный алгоритм. Все это занимает около 5 минут.

Question 3

Лариса

А со сложными ситуациями - поможете?

Answer

Мы стараемся сделать работу нашего сервиса максимально продуктивной. Работа ведется и с простыми поручениями и с корпоративными клиентами и конечно со сложными заявками, порой требующими например адвоката.

Question 4

Ольга

А консультации бесплатны?

Answer

Первичная консультация бесплатна всегда. Это позволяет вам оценить профессиональные качества юриста и понять, можно ли ему доверить свою проблему.

Question 5

Айнур

В течение какого времени будет ответ?

Answer

Ответ дается в порядке общей очереди. Мы стараемся максимально сократить время ожидания. Минимальное время - 5 минут.

Question 6

Игорь

Могу ли я не получить ответ?

Answer

Мы обрабатываем абсолютно все вопросы от вас, но также оставляем за собой право не отвечать на вопросы без объяснения причин. Как правило это бывает, если ваш вопрос не нашел своего юриста. Попробуйте написать позже или чуть по другому.

Question 7

Борис

Нужно ли приезжать в офис для консультации?

Answer

В каких-то случаях нет, в каких-то придется, в зависимости от вашей проблемы или поставленной задачи. Например передать юристу доверенность или документы для ознакомления с делом.

Question 8

Арсен

Я не вижу онлайн-консультанта - как быть?

Answer

Видимо у вас подключен блокировщик рекламы Adblock в расширении браузера или подобная программа. У некоторых пользователей он работает некорректно на нашем сайте. Попробуйте отключить его и увидите онлайн консультанта.

Question 9

Алихан

Можно ли вам позвонить?

Answer

Пока к сожалению нет, но мы над этим работаем. Вы можете задать свой вопрос онлайн консультанту в правом нижнем углу экрана. Мы вам сами перезвоним.

Question 10

Оксана

У меня есть предложение по сотрудничеству - куда писать?

Answer

Это отлично! Мы открыты к любым предложения. Наши координаты в разделе "контакты". Пишите, будем ждать!